Allgemeine Geschäftsbedingungen & Verkaufs- und Lieferbedingungen

Monochromel c/o MEL Marketing & Kommunikation GmbH
1. Anerkennung
Durch jede Bestellungserteilung und Lieferung anerkennt der Käufer sämtliche Punkte dieser AGB’s sowie Verkaufs- und Lieferbedingung. Gegenbedingungen, in denen der Käufer auf seine (Geschäfts-) Bedingungen verweist, werden nicht akzeptiert.
2. Preise, Masse und Abbildungen etc.
Sämtliche Masse, Gewichte, Preise, Angaben und Abbildungen/Fotos in den Katalogen, auf der Webseite und Preislisten sind unverbindlich. Modelländerungen sind vorbehalten. Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden. Typographische oder graphische Fehler, Irrtümer in den Produktbeschreibungen, Preisen und den technischen Angaben bleiben vorbehalten.
3. Mehrwertsteuer / Preise
Die Preisangaben gelten ohne Mehrwertsteuer von 7.7%. Die MwSt wird auf der Rechnung zusätzlich verrechnet und ausgewiesen.
Die Preisangaben sind in CHF oder EUR ausgewiesen. EUR-Preise werden zum Zeitpunkt der Verrechnung mit dem aktuellen EUR Tageskurs umgerechnet.
Die Preise richten sich nach den jeweiligen Angaben sowie AGB’s des entsprechenden Produkt-Lieferanten.
Rechnungen von monochromel sind zahlbar innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum. Die Mahnspesen betragen Fr. 25.-. Zusätzlich werden 5% Verzugszinsen (Rechnungstotal) pro rata temporis ab Fälligkeitsdatum eingefordert.
KRISTINA DAM STUDIO:
– Mindestbestellmenge: Euro 800,-
– Für die Erstbestellung gilt eine Vorauszahlungspflicht
– Bestellungen unter Euro 300,- werden mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von Euro 25,- belastet
– Mindestbestellmengen sind auf der Preisliste vermerkt
– Zahlungskonditionen: 14 Tage netto
– Kristina Dam Studio behält das Eigentum aller ausgelieferten Produkte bis die Rechnung bezahlt ist
4. Lieferung / Lieferfristen
Produkte werden nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein geliefert. Lieferungen ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein sind nicht möglich. Lieferzeitangaben werden von monochromel gemäss Angaben des Lieferanten mitgeteilt. Kann ein Liefertermin nicht eingehalten werden, ist der Käufer nicht berechtigt, die Bestellung zu widerrufen oder irgendwelche Schadenersatzansprüche geltend zu machen.
Die Mindestbestellmengen und Lieferkonditionen richten sich nach den jeweiligen Angaben sowie AGB’s des entsprechenden Produkt-Lieferanten.
KRISTINA DAM STUDIO:
– Mindestbestellmenge: Euro 800,-
– Lieferkosten sind NICHT inklusive (Preise gelten EXWorks)
– Mindestbestellmengen sind auf der Preisliste vermerkt
– Lager-Produkte werden innerhalb von 8 Tagen versendet
– Kristina Dam Studio (KDS) behält das Eigentum aller ausgelieferten Produkte bis die Rechnung bezahlt ist
– Lager-Produkte werden innerhalb von 8 Tagen versendet
– KDS erstellt eine Auftragsbestätigung für den Kunden aus, inkl. Preis- Lieferterminangaben
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten oder monochromel (MEL Marketing & Kommunikation GmbH).
6. Beanstandungen
Beanstandungen der Beschaffenheit, der Menge der gelieferten Ware sind monochromel bis spätestens 2 Tage nach Waren-Empfang zu melden. Ansonsten gilt die Ware als einwandfrei und angenommen. Falls die Verpackung beschädigt ist, muss dies dem Chauffeur umgehend bei Warenannahme mitgeteilt werden. Bei Auslieferungen mit der Spedition werden Sie in der Regel gebeten das Abnahmeprotokoll zu unterzeichnen. Bitte Ware genau prüfen bevor Unterzeichnung. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Die Rücknahme defekter Artikel ist nur in Originalverpackung möglich.
Transportschäden sind dem liefernden Unternehmen unverzüglich schriftlich zu melden (z.B. auf dem Abnahmeprotokoll der Spedition) und monochromel darüber zu informieren.
7. Garantie
Die Garantieleistungen richten sich nach den jeweiligen Angaben des entsprechend Produkt-Lieferanten. Es gilt eine generelle Garantiedauer von 2 Jahren ab Anlieferung.
Normale Abnützungen oder unsachgemässer Gebrauch oder sonstiges Verschulden des Käufers sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Im weiteren verfällt die Garantie, wenn der Kunde oder Dritte Reparaturen oder Änderungen am Produkt vorgenommen hat.
Mängel sind schriftlich geltend zu machen.
Garantierücksendungen gehen in der Regel an den Hersteller. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
8. Produkte
Abbildungen und Beschreibungen der Ware in Katalogen oder Preislisten sind für die Ausführung der gelieferten Ware nicht verbindlich. Monochromel sowie die Produkt-Lieferanten behalten sich vor, jederzeit Konstruktionsänderungen und Strukturabweichungen sowie andere Abweichungen vorzunehmen.
9. Änderungen
Die AGB’s sowie die Lieferbedingungen können jederzeit auf der Webseite abgeändert werden.
7. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt schweizerisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Zürich, im Oktober 2018


APPENDIX:
Die Philosophie hinter den Designs, Produkten und Produktion von KRISTINA DAM STUDIO
Alle Produkte werden in Kopenhagen designt und in der Europäischen Union (EU). So werden hohe Materialqualität, Perfektion in den Produktedetails garantiert und die CO2 Emission so tief wie möglich gehalten. Viele Accessoires und Skulpturen werden in unabhängigen Werkstätten von Hand gemacht. Kleine Produktabweichungen können somit auftreten und stellen keine Produktemängel dar. Holz ist ein lebendiges Material und kann sich über die Zeit merklich verändern. Alle Holzprodukte reagieren auf Sonnenlicht, Feuchtigkeit und Wärme. So kann die Holzstruktur und Holzfarbe aus derselben Produktionscharge unterschiedlich sein. Das macht die Einzigartigkeit und Schönheit der Produkte und des Materials aus. Das in der Produktion verwendete Holz ist FSC zertifiziert.


AGB’s KRISTINA DAM STUDIO

3. KRISTINA DAM STUDIOs right of
If KRISTINA DAM STUDIO decides not to place a product in production, KRISTINA DAM STUDIO has a right to cancel all purchases concerning the given product. In such cases, the Buyer is not entitled to any compensation from KRISTINA DAM STUDIO.
4. Product information
All details and data found as Product Information are for guidance only and are only binding limited to the item which the agreement explicitly refers to. The Buyer does not have the right to sell the products in Tax Free zones, unless there is written permission available.
5. Price setting and costs
The price setting in the Order Confirmation is based on KRISTINA DAM STUDIO’s current price list and existing transport costs as per the date of the Order Confirmation, and the exchange rates of the supplier countries as well as costumes rates, VAT and other duties and costs as per the date of the Order Confirmation. In the event of increases in any of these, KRISTINA DAM STUDIO is entitled to complete the order and is also entitled to demand a representative increase in the price of the products as per the date of final date of payment. If the Order Confirmation states a currency foreign to the Danish currency, changes in the Danish currency against the foreign currency entitles KRISTINA DAM STUDIO to demand any loss of foreign exchange rate covered by the Buyer. All prices are, unless agreed to in explicit writing, given exclusive of VAT, transport costs,
taxes and duties (EXW).
6. Terms of payment
The Buyers initial order has to reach a minimum of €800,- (EUR) and has to be prepaid before delivery can take place. Orders lower than €300,- (EUR) / 2000,- DKK will be charged a handling fee of €25,- (EUR) / 200,- DKK. The final date of payment is stated on the invoice.In cases where the payment happens after the final due date interest at a rate of 0,75% (per cent) per commenced calendar month will be charged plus a reminder fee of 70,- EUR per sent reminder. Orders made to B2B costumers or distributors needs 100% prepayment before delivery unless other agreement is made. Prepayment on all orders assessing €4000,- (EUR) unless Kristina Dam Studio has agreed in orther conditions in clear written format. Delays, shortage or other claims made by the Buyer do not entitle the Buyer to withhold payment or make charges against the payment. Hence the Buyer is under obligation to pay as though faultless delivery has taken place on time. In cases where the Buyer does not pay on-time for a delivery, KRISTINA DAM STUDIO is not obliged to supply any further deliveries to the Buyer. The Buyer does not either have the right to return any incomplete deliveries that result from the Buyer not paying this or previous deliveries on-time, prior to this. KRISTINA DAM STUDIO is entitled to raise claims as stated in the next chapter. KRISTINA DAM STUDIO conducts continuous credit rating checks of its Buyers. If the Buyer is not able to make collateral or pay in advance, KRISTINA DAM STUDIO is entitled to cancel the agreement, after which a penalty equivalent to 50 per cent of the amount of the order is invoiced and added to the Buyer’s account.
7. Ownership
Delivered products remain in KRISTINA DAM STUDIO’s ownership until payment from the Buyer inclusive of any incurred costs in recovering KRISTINA DAM STUDIO’s outstanding amount, is paid.

8. Delivery
Every delivery is at the Buyer’s expense and risk ex factory / KRISTINA DAM STUDIO’s business premises (EXW, Incoterms 2010), unless other has been agreed to by KRISTINA DAM STUDIO in clear written format. It is up to the Buyer to take out insurance. All times of delivery stated by KRISTINA DAM STUDIO are approximate and it is a forgone conclusion that the Buyer has met any obligations in relation to the agreement. Orders are usually processed within 8 days (if the products are in stock). In cases where KRISTINA DAM STUDIO has not delivered before the approximate delivery time, the Buyer is not entitled to cancel the purchase, but is entitled to fix a reasonable closing date, before which delivery must take place. The closing date period cannot be shorter than 14 days. On request KRISTINA DAM STUDIO has to state the reason for the delay and if possible the time when the delivery is expected to take place. The Buyer has to allow for partial delivery and the Buyer is not entitled to return products because delivery does not take place in complete groups or series or as a full range of products in relation to the agreement. If partial delivery takes place KRISTINA DAM STUDIO must inform the Buyer of approximate date for each partial delivery.
9. Delay
In cases where delays occur, regardless of agreed in section 8, the Buyer is entitled to send a written notice to KRISTINA DAM STUDIO, claiming delivery and fixing a closing date in a minimum of 20 working days to complete the delivery, unless the delay is caused by the conditions stated in section 13, or caused by conditions for which the Buyer is responsible. If delivery does not take place within or on the fixed closing date, the Buyer is entitled to cancel the agreement in a written notice to KRISTINA DAM STUDIO. Except the abovementioned authority to cancel an agreement, the Buyer has no other authority of violation in the case of delay, and therefore the Buyer cannot for example raise any claims of compensation what so ever.
10. Deficiencies, complaints and responsibility
Upon receipt of the delivery the Buyer should immediately make sure the delivered products meet contractual requirements and are free of deficiencies. Any complaints about deficiencies the Buyer may have or should have discovered when examining the delivered products have to be specified and put in writing immediately after or no later than 8 days after receiving the products. If not the Buyer loses the right to make claims against KRISTINA DAM STUDIO. If a complaint is put forward too late and KRISTINA DAM STUDIO enters into factual negotiations with the Buyer anyhow, this will not jeopardize KRISTINA DAM STUDIO’s right to claim that the complaint was initially put forward too late. In cases where deficiencies claimed against KRISTINA DAM STUDIO are proven, KRISTINA DAM STUDIO is entitled and obliged to replace, put right the deficiency or give the Buyer a proportional reduction in the agreed price, hereby conclusively putting the deficiency right.
11. Return policy
There is no return guarantee. The return of delivered products can only take place on special conditions in clear written agreement with KRISTINA DAM STUDIO, contact info@kristinadam.dk . The returning of products is at the Buyer’s own expense and risk. KRISTINA DAM STUDIO has only accepted the return if a RETURN AUTHORISATION is issued and RA-number is written in clear format on the returned package. Otherwise it will be rejected. In cases where KRISTINA DAM STUDIO has accepted returning of products taking place, without KRISTINA DAM STUDIO having examined the product, it is a condition that the returned goods are in original condition (including the original packaging) and has not been in use or been damaged. KRISTINA DAM STUDIO is entitled to deduct an amount based on an estimate to cover handling. Should the Buyer not want to receive the delivery, the Buyer is obliged to pay KRISTINA DAM STUDIO 50 per cent of the amount of the placed order.
12. Limits on liability to pay damages
KRISTINA DAM STUDIO is not liable for any loss of operations, loss of time, loss of profit or any other loss experienced by the Buyer.
13. Force Majeure
KRISTINA DAM STUDIO cannot be held liable for lack of fulfilment of obligations due to external circumstances that are not directly in KRISTINA DAM STUDIO’s control (for instance, but not limited to strikes, walk-out, blockade, lockout, delayed or faulty or significantly price increases on products from sub-suppliers, interference or hindrance of supply of raw materials, secondary materials or suchlike supply of satisfactory quality. As well as fire, natural conditions – and disasters, lack of means of transportation or emergencies in transportation, war, currency restrictions, restrictions and limitations regarding import/export and interference with operations or shutdowns) which are likely to delay or prevent production or delivery, making fulfilment of obligations significantly more troublesome than expected. In cases of faultless or on-time deliveries being prevented temporary due to one or more circumstances in the above mentioned section on Force Majeure or such like events, the obligation to deliver will be suspended for the period of time that delivery is prevented. In the event of postponement in delivery time caused hereby, delivery time will be regarded as on-time. Therefore the Buyer is not entitled to cancel the agreement in the event of the above mentioned. Should any of the above mentioned occur, KRISTINA DAM STUDIO is responsible for notifying the Buyer in writing of the event and the anticipated end of the event as soon as possible, in case KRISTINA DAM STUDIO wishes to plead non-liable. In case of an event, covered in the present section, lasting or expected by KRISTINA DAM STUDIO to last more than 6 weeks, KRISTINA DAM STUDIO as well as the Buyer is entitled to cancel the agreement without this being seen as non-fulfilment of agreement. Hence, the Buyer cannot hold KRISTINA DAM STUDIO liable in case of above mentioned.
14. Product liability
KRISTINA DAM STUDIO cannot be held responsible for damaged products, unless the damage is due to gross negligence on KRISTINA DAM STUDIO’s behalf, or the damages are covered by KRISTINA DAM STUDIO’s Liability Insurance.
15. Jurisdiction and governing law
Any dispute which may occur between KRISTINA DAM STUDIO and the Buyer, including matters of the interpretation of the present general terms of Sales and Delivery, must be settled by Danish Law, excluding CISG, and shall be ruled by the City Court of Copenhagen. Regardless of above mentioned KRISTINA DAM STUDIO is always entitled to sue the Buyer in the Buyer’s venue, in case the Buyer does not meet KRISTINA DAM STUDIO’s claim on liability to pay.


KRISTINA DAM STUDIO

Copenhagen, Denmark
info@kristinadam.dk